Политика обработки персональных данных
FASTGUARD уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности предоставляет информацию о том, какие данные мы собираем, как обрабатываем и защищаем их, а также информирует вас о ваших правах в области конфиденциальности и мерах правовой защиты при использовании наших услуг доступа к виртуальной частной сети (VPN) (“Services”).
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этой Политикой конфиденциальности. Она объясняет наши подходы к обработке ваших персональных данных, а также определяет основания, на которых осуществляется обработка данных.
В настоящей Политике конфиденциальности, а также на нашем веб-сайте
https://fastguard.io/(“Веб-сайт”) термины “мы”, “наш” или “нас” относятся к компании SpeedEdge LLC, регистрационный номер 271.110.1432382, зарегистрированной по адресу: Davtashen 3rd District, Building 16, Armenia, Yerevan, являющейся оператором персональных данных. Термины “вы” и “ваш” относятся к каждому лицу, взаимодействующему с нами, использующему наш Веб-сайт или предоставляемые нами услуги и продукты.
Получая доступ к нашему Веб-сайту и Услугам или предоставляя нам свои персональные данные любым другим способом, вы соглашаетесь с их обработкой в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с каким-либо пунктом, немедленно прекратите доступ, использование Веб-сайта и Услуг.
Мы можем вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности по своему усмотрению. Актуальная версия Политики будет размещена на нашем Веб-сайте с указанием даты обновления. Если изменения окажутся существенными, мы уведомим вас в соответствии с требованиями действующего законодательства. Рекомендуем регулярно проверять Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем ваши данные.
1. СБОР ДАННЫХ
“Персональные данные” — это любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу, такая как имя, данные о местонахождении, онлайн-идентификаторы или другие данные, характеризующие физическую, экономическую, культурную или социальную идентичность лица.
Предоставление наших Услуг возможно без сбора персональных данных. Тем не менее, мы собираем данные, которые вы добровольно предоставляете при создании учетной записи, проявлении интереса к нашим Услугам, участии в наших активностях или при обращении к нам.
Категории данных:
1) Данные, предоставленные вами непосредственно
Предоставление наших Услуг возможно без сбора персональных данных. Тем не менее, мы собираем данные, которые вы добровольно предоставляете при создании учетной записи, проявлении интереса к нашим Услугам, участии в наших активностях или при обращении к нам.
Категории данных:
1) Данные, предоставленные вами непосредственно
| Идентификационные данные | Мы можем собирать ваши идентификационные данные, включая полное имя, адрес электронной почты, номер телефона |
2) Данные от третьих лиц
Мы используем информацию, полученную от третьих сторон, исключительно для целей, описанных в настоящей Политике, или тех, которые были четко указаны на Веб-сайте. Просим учитывать, что мы не несем ответственности за способы обработки ваших Персональных данных сторонними поставщиками услуг. Мы рекомендуем ознакомиться с их политиками конфиденциальности для получения дополнительной информации.
Мы используем информацию, полученную от третьих сторон, исключительно для целей, описанных в настоящей Политике, или тех, которые были четко указаны на Веб-сайте. Просим учитывать, что мы не несем ответственности за способы обработки ваших Персональных данных сторонними поставщиками услуг. Мы рекомендуем ознакомиться с их политиками конфиденциальности для получения дополнительной информации.
| Данные от поставщиков услуг | Мы можем предоставить вам возможность зарегистрироваться с использованием учетной записи третьих сторон, таких как Google, Apple или аккаунты социальных сетей. Если вы выберете этот способ, мы получим определенную информацию из вашего профиля у соответствующего поставщика услуг. Информация, которую мы получаем, может отличаться, в зависимости от конкретного провайдера. Такая информация может включать ваше имя, адрес электронной почты и другие данные, которые вы решили сделать общедоступными. |
| Данные, связанные с маркетингом, рекламой и аналитикой | Мы можем собирать онлайн-идентификаторы, историю просмотров, данные об интересах и предпочтениях, выраженных при выборе/просмотре/приобретении товаров и услуг, информацию об устройстве, а также осуществлять на их основе аналитику и профайлинг. Подробнее о том, как мы обрабатываем данные в этих целях, читайте в разделе 3 настоящей Политики. |
3) Данные, собираемые автоматически
Мы автоматически собираем определенную информацию с помощью файлов cookie и аналогичных технологий, когда вы посещаете, используете или перемещаетесь по нашему Веб-сайту.
Эта информация не раскрывает вашу конкретную личность (например, ваше имя или контактные данные) и не позволяет нам вас идентифицировать, но помогает нам решать вопросы поддержки клиентов, улучшать производительность наших сайтов и услуг, поддерживать и/или улучшать ваш пользовательский опыт, а также защищать вашу учетную запись от мошенничества, выявляя несанкционированный доступ.
Мы автоматически собираем определенную информацию с помощью файлов cookie и аналогичных технологий, когда вы посещаете, используете или перемещаетесь по нашему Веб-сайту.
Эта информация не раскрывает вашу конкретную личность (например, ваше имя или контактные данные) и не позволяет нам вас идентифицировать, но помогает нам решать вопросы поддержки клиентов, улучшать производительность наших сайтов и услуг, поддерживать и/или улучшать ваш пользовательский опыт, а также защищать вашу учетную запись от мошенничества, выявляя несанкционированный доступ.
| Браузерные данные | Информация об устройстве, его характеристиках и идентификаторах (например, плагины), IP адрес, Название устройства, Страна, Местоположение |
| Данные об использовании | Информация о действиях: сведения о том, что вы просматриваете или выбираете, находясь на нашем Веб-сайте, и как вы используете наш Сервис. Диагностическая и отладочная информация: данные о том, как работает наш Сервис, когда вы его используете, включая отметки времени, данные о сбоях, журналы производительности Веб-сайта и сообщения или отчеты об ошибках. |
2. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДАННЫХ
Мы используем ваши Персональные данные для следующих целей на соответствующих правовых основаниях:
| Цель обработки | Категория данных | Правовая основа |
|---|---|---|
| Создание, верификация и обслуживание аккаунта | Идентификационные данные. Данные от поставщиков услуг | Исполнение договора |
| Предоставление Услуг | Идентификационные данные. Данные от поставщиков услуг | Исполнение договора |
| Отправка уведомлений и сообщений | Идентификационные данные | Исполнение договора |
| Маркетинговые рассылки и промоакции | Идентификационные данные. Данные об использовании. Данные, связанные с маркетингом, рекламой и аналитикой | Согласие |
| Поддержка пользователей | Идентификационные данные | Исполнение договора. Законный интерес |
| Обеспечение безопасности услуг | Идентификационные данные. Браузерные данные. Данные об использовании. Исполнение договора | Законный интерес |
| Улучшение Услуг | Идентификационные данные. Браузерные данные. Данные об использовании. Данные, связанные с маркетингом, рекламой и аналитикой | Законный интерес |
| Персонализация взаимодействия с Услугами | Идентификационные данные. Браузерные данные. Данные об использовании. Данные из файлов cookies и аналогичных технологий | Законный интерес |
| Соответствие юридическим требованиям и запросам от правоприменительных органов | Идентификационные данные. Данные от поставщиков услуг. Браузерные данные. Данные об использовании | Юридическая обязанность |
| Настройка параметров устройства (Cookies) | Данные из файлов cookies и аналогичных технологий | Согласие |
Согласие: если обработка Персональных данных осуществляется на основе вашего согласия, вы можете в любой момент отозвать его, направив нам запрос.
Законный интерес: мы можем обрабатывать ваши Персональные данные, если это обоснованно необходимо для достижения наших законных бизнес-интересов, таких как развитие и улучшение Услуг, проведение маркетинговых коммуникаций, обеспечение безопасности.
Исполнение договора: если вы заключили с нами договор, мы можем обрабатывать ваши Персональные данные для выполнения его условий, включая оказание поддержки, ведение вашей учетной записи, направление уведомлений.
Мы можем объединять всю информацию, собранную или полученную о вас, для достижения описанных целей. Мы можем агрегировать или деперсонализировать ваши данные и впоследствии использовать или делиться такой информацией для любых целей; такие данные не подпадают под действие настоящей Политики конфиденциальности.
Законный интерес: мы можем обрабатывать ваши Персональные данные, если это обоснованно необходимо для достижения наших законных бизнес-интересов, таких как развитие и улучшение Услуг, проведение маркетинговых коммуникаций, обеспечение безопасности.
Исполнение договора: если вы заключили с нами договор, мы можем обрабатывать ваши Персональные данные для выполнения его условий, включая оказание поддержки, ведение вашей учетной записи, направление уведомлений.
Мы можем объединять всю информацию, собранную или полученную о вас, для достижения описанных целей. Мы можем агрегировать или деперсонализировать ваши данные и впоследствии использовать или делиться такой информацией для любых целей; такие данные не подпадают под действие настоящей Политики конфиденциальности.
3. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
Мы не продаем ваши Персональные данные в традиционном смысле. Однако ваши данные могут быть переданы третьим лицам, которые помогают нам предоставлять наши Услуги, включая поддержку IT, аутентификацию, безопасность, хостинг, обработку платежей, аналитику и обслуживание клиентов. Когда такие лица получают Персональные данные от нас, они выступают в качестве обработчиков Персональных данных и действуют в соответствии с нашими инстракциями.
Мы можем быть обязаны по закону или по решению судебных органов раскрывать определенную информацию о вас или о наших взаимодействиях с вами соответствующим регулирующим, правоохранительным и/или другим компетентным органам. Мы будем раскрывать информацию о вас юридическим органам в той мере, в какой это предусмотрено законом. Мы также можем быть обязаны поделиться вашей информацией для выполнения соглашения с вами или для защиты наших прав, собственности или безопасности, а также прав, собственности или безопасности наших сотрудников или других лиц.
Некоторые особенности наших Услуг и возможности нашего Веб-сайта могут позволять вам взаимодействовать, делиться информацией, получать доступ и/или использовать сайты, сервисы, продукты и технологии третьих лиц. Любая информация, переданная или собранная такими лицами, может подпадать под их политику конфиденциальности. Мы не несём ответственности за обработку личной информации третьими лицами.
Мы можем быть обязаны по закону или по решению судебных органов раскрывать определенную информацию о вас или о наших взаимодействиях с вами соответствующим регулирующим, правоохранительным и/или другим компетентным органам. Мы будем раскрывать информацию о вас юридическим органам в той мере, в какой это предусмотрено законом. Мы также можем быть обязаны поделиться вашей информацией для выполнения соглашения с вами или для защиты наших прав, собственности или безопасности, а также прав, собственности или безопасности наших сотрудников или других лиц.
Некоторые особенности наших Услуг и возможности нашего Веб-сайта могут позволять вам взаимодействовать, делиться информацией, получать доступ и/или использовать сайты, сервисы, продукты и технологии третьих лиц. Любая информация, переданная или собранная такими лицами, может подпадать под их политику конфиденциальности. Мы не несём ответственности за обработку личной информации третьими лицами.
4. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ЗА РУБЕЖ
Для обеспечения наших глобальных операций мы можем передавать, обрабатывать и хранить ваши Персональные данные в любой точке мира, включая страны, законодательство которых в области защиты данных может отличаться от законодательства страны вашего проживания.
Уведомление для жителей Европейской экономической зоны («ЕЭЗ») и Швейцарии. Передача данных за пределы ЕЭЗ для целей данного абзаца обозначается как «передачей в третьи страны». Мы можем передавать ваши Персональные данные нашим поставщикам услуг, находящимся по всему миру. В случаях, когда мы намереваемся передать Персональные данные в третьи страны или международные организации за пределами ЕЭЗ, мы опираемся на решения Европейской комиссии, признающие, что некоторые страны и территории за пределами ЕЭЗ обеспечивают адекватный уровень защиты персональной информации. Мы гарантируем, что наши партнеры, находящиеся в странах с неадекватным уровнем защиты персональных данных, приняли стандартные договорные положения (SCC) и соответствующие технические, организационные и договорные меры для обеспечения конфиденциальности, безопасности и законности обработки ваших Персональных данных.
Уведомление для жителей Европейской экономической зоны («ЕЭЗ») и Швейцарии. Передача данных за пределы ЕЭЗ для целей данного абзаца обозначается как «передачей в третьи страны». Мы можем передавать ваши Персональные данные нашим поставщикам услуг, находящимся по всему миру. В случаях, когда мы намереваемся передать Персональные данные в третьи страны или международные организации за пределами ЕЭЗ, мы опираемся на решения Европейской комиссии, признающие, что некоторые страны и территории за пределами ЕЭЗ обеспечивают адекватный уровень защиты персональной информации. Мы гарантируем, что наши партнеры, находящиеся в странах с неадекватным уровнем защиты персональных данных, приняли стандартные договорные положения (SCC) и соответствующие технические, организационные и договорные меры для обеспечения конфиденциальности, безопасности и законности обработки ваших Персональных данных.
5. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ
Мы будем хранить ваши Персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности. Мы будем хранить и использовать ваши данные в той мере, в которой это необходимо для выполнения наших юридических обязательств, разрешения споров и обеспечения выполнения наших прав и обязательств.
Идентификационные данные хранятся на постоянной основе до удаления учетной записи. После удаления мы добавим ваши данные в список отказов, чтобы обеспечить отсутствие случайной маркетинговой активности в ваш адрес.
Данные об использовании будут храниться для внутренних аналитических целей. Такие данные обычно хранятся на протяжении более короткого периода времени, за исключением случаев, когда они используются для обеспечения безопасности или улучшения функциональности Услуг либо если мы обязаны хранить такие данные в течение более длительных сроков в соответствии с законом.
Как только данные перестают служить указанным целям, мы удаляем их.
После закрытия вашей учетной записи и/или по вашему запросу мы удалим или анонимизируем ваши Персональные данные без необоснованных задержек, но не позднее 30 дней.
Идентификационные данные хранятся на постоянной основе до удаления учетной записи. После удаления мы добавим ваши данные в список отказов, чтобы обеспечить отсутствие случайной маркетинговой активности в ваш адрес.
Данные об использовании будут храниться для внутренних аналитических целей. Такие данные обычно хранятся на протяжении более короткого периода времени, за исключением случаев, когда они используются для обеспечения безопасности или улучшения функциональности Услуг либо если мы обязаны хранить такие данные в течение более длительных сроков в соответствии с законом.
Как только данные перестают служить указанным целям, мы удаляем их.
После закрытия вашей учетной записи и/или по вашему запросу мы удалим или анонимизируем ваши Персональные данные без необоснованных задержек, но не позднее 30 дней.
6. ЗАЩИТА ДАННЫХ
Мы внедрили надежный комплекс мер безопасности для защиты обрабатываемых нами Персональных данных от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения. Мы постоянно обновляем наши технологии безопасности и проводим строгие тесты для обеспечения защиты данных.
Тем не менее, важно понимать, что интернет не является полностью безопасной средой. Несмотря на наши усилия по защите ваших данных, их передача через наш Веб-сайт может быть связана с определенными рисками. Мы настоятельно рекомендуем вам использовать наши Услуги в безопасной среде.
Тем не менее, важно понимать, что интернет не является полностью безопасной средой. Несмотря на наши усилия по защите ваших данных, их передача через наш Веб-сайт может быть связана с определенными рисками. Мы настоятельно рекомендуем вам использовать наши Услуги в безопасной среде.
7. ПРАВА НА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
В зависимости от вашего местонахождения вы можете воспользоваться следующими правами, связанными с вашими Персональными данными:
- Право на доступ: вы можете запросить копию ваших Персональных данных и информацию об их обработке.
- Право на исправление: вы можете потребовать изменения или исправления ваших Персональных данных, если они являются неточными или неполными.
- Право на удаление: вы можете запросить удаление ваших Персональных данных, если они, например, больше не необходимы для соответствующих целей, или если вы отозвали согласие, которое являлось правовым основанием для обработки, или если перестал существовать законный интерес в дальнейшей обработке данных.
- Право на возражение: вы можете возразить против обработки ваших Персональных данных по основаниям, связанным с вашей конкретной ситуацией, или против их использования для прямого маркетинга.
- Право на возражение против автоматизированной обработки: вы можете возразить против обработки ваших Персональных данных автоматизирвоанным образом. Это означает, что вы можете запросить обработку ваших данных вручную если считаете, что автоматизирвоанная обработка не подходит для вашей конкретной ситуации.
- Право на переносимость данных: вы можете запросить передачу ваших Персональных данных в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате. Также, вы можете запросить передачу данных напрямую определенному вами оператору персональных данных.
- Право на отзыв согласия: если обработка Персональных данных основана на вашем согласии, вы можете отозвать его в любое время. Это не повлияет на законность обработки данных до момента отзыва.
- Право на недискриминацию: мы обязуемся не дискриминировать вас за использование ваших прав.
- Право на подачу жалобы: вы можете подать жалобу в надзорный орган, если считаете, что ваши Персональные данные обрабатываются незаконно.
8. НАРУШЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Нарушение конфиденциальности Персональных данных может, если не принять соответствующих и своевременных мер, привести к физическим, материальным или нематериальным рискам для ваших прав и свобод. Поэтому, как только мы узнаем о нарушении персональных данных, мы принимаем соответствующие меры.
Уведомление для жителей ЕЭЗ и Швейцарии. В случае нарушения конфиденциальности Персональных данных мы уведомим об этом надзорный орган без неоправданной задержки и, если это возможно, не позднее чем через 72 часа с момента, как нам стало известно о нарушении, если мы не сможем продемонстрировать, следуя принципу подотчетности, что нарушение Персональных данных вряд ли приведет к риску для ваших прав и свобод. Если уведомление не может быть выполнено в течение 72 часов, причина задержки должна сопровождать уведомление без дальнейших неоправданных задержек.
Уведомление для жителей ЕЭЗ и Швейцарии. В случае нарушения конфиденциальности Персональных данных мы уведомим об этом надзорный орган без неоправданной задержки и, если это возможно, не позднее чем через 72 часа с момента, как нам стало известно о нарушении, если мы не сможем продемонстрировать, следуя принципу подотчетности, что нарушение Персональных данных вряд ли приведет к риску для ваших прав и свобод. Если уведомление не может быть выполнено в течение 72 часов, причина задержки должна сопровождать уведомление без дальнейших неоправданных задержек.
9. СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
Вы можете связаться с нами по электронной почте support@fastguard.io, и мы поможем вам реализовать ваши права или решить любые вопросы или проблемы, связанные со сбором и обработкой ваших Персональных данных. Для защиты вашей конфиденциальности и безопасности мы можем предпринять шаги для проверки вашей личности перед выполнением вашего запроса, и мы можем отклонить ваш запрос, если не сможем подтвердить вашу личность.